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系统从前期纠纷调解申请、审核、调解员管理和分配、线上视频会议调解、在线签订电子调解协议到档案审核归档管理，再到调解大数据分析与数据可视化等诸多方面进行处理和监管，形成完整的覆盖相关业务全流程的一体化线上纠纷调解平台。

通过泰睿哲互联网+智慧调解模式，银行保险业纠纷调解将突破地域和时间限制，解决人们纠纷调解信息化的迫切需求，大幅提高调解工作管理效率，人民群众足不出户即可享受便捷优质调解，及时预防、减少和化解银保行业内矛盾纠纷，共建美好和谐社会。