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介绍

一、产品简介

智邦国际ERP系统(经典版),是一款将企业进行一体化管理的ERP软件,将呼叫中心、销售、营销、库存、生产、财务、人资、OA完美融合,可跨地区、跨部门、跨平台、跨终端协同,支持短信群发、邮件群发,在一套系统内解决企业一体化管理问题,数据实时共享,流程无缝衔接,全程监控企业各个环节的运转和协作。

二、产品架构

三、产品核心功能

1、客户管理

(1)客户资料管理

全面记录客户信息,包括客户基本信息、客户资质、历史跟进记录、销售机会、报价信息、购买记录、账款往来、售后记录、发货记录、费用记录、积分信息等,在一个界面里可以查看以上所有信息。

(2)客户资源分配

l 分配方式一:销售人员申请、管理人员审批

l 分配方式二:销售人员直接指派或回收

l 分配方式三:销售人员批量随机领用

(3)客户跟进

跟进情况录入模板自由;跟进情况历史记录查询;对下属跟进情况进行点评;客户回访自动提醒;客户下次联系日期自动提醒;跟进记录统计分析(柱状图、饼图、折线图)

(4)客户循环利用

领用未联系收回;间隔未联系收回;跟进未成功收回;跟进超期收回;领用超期收回;销售人员主动放弃;支持不同客户实行不同收回方式,满足条件的客户系统自动收回;管理人员对可收回的客户进行重新指派。

(5)客户共享

当需要多人同时跟进一个客户时,可以将自己的客户共享给需要的人员;在一个界面里查询共享或者被共享的客户;可以随时更改或取消客户共享。

(6)客户积分

积分是可选功能,如不选用,将不出现任何相关信息;积分开启状态的多重控制;积分规则自由设置;积分自动累加和计算;积分消费记录和历史查询。

(7)销售工作台

直观展示和查看销售人员自己所有的工作情况;快速查看自己当天待查、待联、待邮、新客户等待办事项;快速查看自己当天新增、领用、联系、推进等销售跟进情况;快速查看自己当天、当周、当月销售业绩;快速查看自己当天每个分类下客户分布情况及客户详情;快速查看客户、账款、发票、业绩、跟进等销售报表;报表自动生成,可以自定义报表;以上信息可以在一个界面中查到。

2、微信管理

(1)微信用户管理

全面记录微信用户的信息,可以在一个页面中查到微信用户的基本信息、最新跟进、沟通记录、关联客户、关联联系人等。

(2)微信用户分配

分配方式一:按岗位自动分配

分配方式二:按人员自动分配

分配方式三:按岗位添加时间自动分配

分配方式四:按人员添加时间自动分配

分配方式五:管理人员直接指派

(3)微信用户跟进

支持实时接收用户消息;支持直接回复用户消息;跟进情况历史记录查询;微信跟进自动提醒;

(4)微信售后处理

微信售后自动对接系统售后;自由设置微信售后处理环节,以及各环节处理情况;完整记录每一环节的处理情况;各环节都可指定下一环节的售后处理人员;处理完各环节后,售后单自动从“处理中”状态转为“处理完毕”;微信售后的状态自动返还给微信用户,以便实时查询。

3、项目管理

(1)项目资源分配

l 分配方式一∶销售人员申请、管理人员审批

l 分配方式二∶管理人员直接指派或收回

(2)销售漏斗

l 漏斗图形显示各项目所处阶段和状态

l 智能汇总将来某一时间段预计签单额

(3)项目共享

l 当需要多人同时跟进一个项目时,可以将自己的项目共享给需要的人员。

l 在一个界面里查询共享或者被共享的项目

l 可以随时更改或取消项目共享

4、报价管理

(1)报价价格控制

l 可以启用低于限价不能录入

l 可以启用低于限价需要审批

l 可以启用任何报价都需要审批

(2)报价跟进

l 跟进情况录入模板自由设置

l 跟进情况历史记录查询

l 对下属跟进情况进行点评

l 跟进记录统计分析(柱状图、饼图、折线图)

(3)报价生成合同

l 可以由报价直接生成合同

l 产品明细和客户信息都自动关联

l 可以再次修改和编辑然后生成新的合同

5、合同管理

(1)销售价格控制

l 可以启用低于限价不能录入

l 可以启用低于限价需要审批

l 可以启用任何合同都需要审批

(2)销售开单

l 一般应用于大批量零售、门店零售等

l 添加合同时,同步完成收款、出库、发货等

l 收款、出库、发货等信息自动更新,无需手动操作

l 合同收款、出库、发货等信息实时查询

(3)多次收款

l 自动生成应收账款

l 可以一次收款,也可以多次收款

l 应收账款自动提醒

......

四、产品展示