一、产品简介

友创MES制造执行系统能够实现：

l 实时数据全局共享，消除“信息孤岛”，将孤岛连成大陆，JIT库存管理与现场看板管理，让车间透明化，让执行力看得见；

l 支持从客户返修到销售发货到生产过程信息到物料供应整个产品生命周期内的信息追溯，帮助企业实现质量问题的快速定位；

l 在系统内录入产品序列号，可查询产品销售去向支持成品召回管理；

l 支持与ERP及其他系统无缝链接。

二、行业痛点

广大制造企业无不面临剧烈的市场竞争:原材料大幅的涨价、产品的同质化、消费者的品质意识越来越强、客户又给工厂巨大的降价压力等。而我们广大制造企业纷纷上ERP、SCM、电子商务等信息化项目来提升管理水平、降低管理成本，但工厂仍然面临着如下局面:

1.市场总是在日新月异，客户的要求是越来越高，质量要更好，价格要更低，交货期要更短；

2.同一条生产线需要温合组装多种型号产品的时候，能否自动校验和操作提示以防止工配错误，产品生产流程错误，产品漏装和货品交接错误；

3.出现用户投诉产品的时候，能否银据产品号码追湖这批产品的所有生产过程信息？能否立即查明它的:原料供应商、操作机台、操作人员、经过的工序、生产时间日期和关键的工艺参数？

4.过去1小时之内生产线上出现最多的产品缺陷是什么？次品数量是多少？

5.能否废除人工报表，自动统计每个过程的生产数量、合格率及缺陷原因?

6.生产线和机器设备有多少时间在生产，多少时间在停转或空转？影响设备生产效能的最主要原因是：设备故障？调度不当？人员操作不当？物料供应不及时？

7.能否对产品的质量检测数据自动进行统计和分析，精确区分产品质量的随机波动与异常波，将质量隐患消灭于萌芽之中？

8.目前在前工序、中工序、后工序线上的每种产品数量各是多少？仓库中每种产品库存是多少？要分别供应给哪些客户？是否能及时交货？

三、产品架构图

四、产品特点

1、现场作业管控：

实时数据全局共享，消除“信息孤岛”，将孤岛连成大陆，JIT库存管理与现场看板管理，让车间透明化，让执行力看得见；

2、产品信息追踪追溯：

支持从客户返修到销售发货到生产过程信息到物料供应整个产品生命周期内的信息追溯，帮助企业实现质量问题的快速定位。在系统内录入产品序列号，可查询产品销售去向支持成品召回管理；

3、专业的条码支持：

包括编码方案的设计、条码标签打印支持和条码数据采集支持；

4、按需组合：

客户可根据自身企业需求，按需组合；

5、流程和规则灵活配置：

针对不同的产品或客户配置不同的工艺规则和流程；

6、标准化的对外接口：

提供标准完善的数据接口与ERP及其他系统无缝链接；

五、MES功能模块结构

1、维护服务方式

l 热线电话或邮件服务

l 用户上门接受服务

l 服务人员上门提供服务

l 远程通讯服务

2、故障级别定义

一级：导致系统不能继续运行---产品功能或操作不能运行

二级：产品功能或操作可以运行，但个别操作结果不正确（如业务数据、报表数据差错等），不影响业务的继续开展

三级：产品功能或操作可以运行，但性能对业务操作造成一定的影响，或者是系统微小的缺陷。

四级：涉及的是除以上故障外的所有故障（如屏幕显示信息用词不当、拼写错误等）

3、服务响应时间

一级：收到用户请求2小时以内。

二级：收到用户请求4小时以内。

三级：收到用户请求24小时以内。

四级：与用户协商。