从客户中来，到客户中去，孵化推动自助分析应用成功的解决方案

一、产品简介

FineBI是新一代自助式BI工具。相对于传统的报表工具FineBI极易上手，通过鼠标点击和拖拽即可5分钟完成数据分析，30min内制作出数据报表。同时可以通过数据分析看板，直观发现、分析、预警数据中所隐藏的问题，及时应对业务中的风险，发现增长点。通过自助数据集功能，普通业务人员就能对数据做筛选、切割、排序、汇总等，自助灵活地达成期望的数据结果。

二、行业痛点及解决方案

痛点-过去我们熟悉的IT与业务的配合模式

信息部工作者的困境：需求反复沟通，疲于应对；报表缺乏价值，难以获得认可；信息部没有余力做前瞻性规划；

业务人员的困惑：分析工作重复单一，难以提升能力；分析需求响应缓慢；二手分析无法满足进一步探索需求；

利润增长速度放缓： 分析过程人员冗杂，组织效率低；人员成本高企；数据蒙尘也未发挥出对应价值；

自主创新受限，业务发展落后： 业务决策缺乏充分的数据支撑，业务改进缺乏针对性，问题解决停留在表层；

解决方案-自助分析模式-让数据取于业务，用于业务

业务人员获得分析主导权 ：获得分析主导权；重复冗余的工作流程得到优化；数据嗅觉和数据分析思维得到进一步培养；

信息部回归自身航道 ：不再沦为取数机，降低整体部门压力，减少无效沟通；聚焦发展方向，加速企业信息化迭代进程；

企业能够加速发展 ：培养员工的自主创新的氛围；优化人员组织结构；提高数据资产利用率，让数据来降本增效；

业务发展获得更多机会 ：业务决策有数据支撑；业务迭代变得更加敏捷；为新业务提供更多人才储备；

三、产品架构

四、产品能力

帆软提供“人+器+术+平台”全方位自助分析解决方案

1、人

（1）行业独有的自助分析顾问团队

自助分析顾问服务是帆软公司提供的一项为企业使用FineBI产品顺利构建自助分析体系，通过线上专人顾问咨询及现场服务支撑，从而发挥自助分析工具价值的增值服务内容。

（2）专注自助分析项目建设

传统固化报表项目模式到自助分析项目模式的转变。

2、术-自助分析应用成功全生命周期服务体系

（1）系统规划阶段

应用思路引导：面向企业关键决策人（包括项目负责人、信息部一把手及业务部门老大）开展BI项目应用思路引导工作，使其了解自助分析模式并且认可其价值，并确认自助分析模式为项目开展模式。

应用方案规划：针对项目负责人进行自助分析应用与推广方案规划培训，评估客户资源/系统资源，指导客户输出项目计划。

确定项目计划：项目负责人在企业内完成项目计划汇报，同关键人达成一致，确定最终项目实施策略与计划。

（2）系统准备阶段：

系统规划与部署：面向IT人员，传授系统搭建相关的经验方案，带着客户相关IT人员把对应流程做一遍，使其后续有能力继续搭建BI系统。

业务需求调研：针对业务部门开展各层级业务的数据使用需求调研，收集业务分析痛点，并基于业务需求，进行培训针对性规划。

关键用户培训：培训关键用户(部门负责人和业务骨干)，详细了解产品功能，初步沟通项目需求，明确项目目标。

系统平台搭建：针对目标推广业务部门所需要的数据体系、权限体系、数据更新体系、运维体系的进行搭建，提供业务人员进行自助分析所需要进行的环境。

（3）系统开放阶段

操作手册编制：针对运维人员、查看人员、分析人员编制对应用户操作手册。

最终用户培训：对目标推广用户进行定期强化培训，不同人群进行不同赋能方案。

用户使用推动：从IT可执行的角度，来推动业务持续使用，包含收拢数据入口、建立用户准入平台标准、领导授意IT管控、重点支撑辅导、数据化监控等多重手段。

用户分析支撑：从业务分析的角度，来支撑业务实际应用过程中的分析落地，包含日常分析场景的支撑、日常使用问题的及时响应答疑、行业成功案例的参考等。

（4）稳定使用阶段

项目运维支持：持续服务对接，保证用户系统持续价值。

持续业务推广：覆盖更多部门、覆盖更多人员、覆盖更深使用、覆盖更多终端场景。

持续价值跟进：回访客户，了解客户系统运营情况，收集客户问题和建议，了解客户后续需求。

3、器-FineBI提供企业级管控下的完备自助分析方案。

4、平台-FineBI满足自助分析的全链条

（1）数据准备：多数据源支撑，实现多样数据整合，多种数据分发策略，基于业务需求做好数据管理。

l Spider高性能引擎：同时满足数据的快速计算与大数据量的处理，灵活支撑对于轻量实时数据的分析与大数据量历史数据分析的需求。

l 支持多源数据整合：管理员可以将不同来源的数据基于业务分析需求进行分类管理。可添加数据库表、SQL数据集、Excel，自助数据集等。支持快捷分组和关联操作。

支持权限设置：管理员可以按照用户橘色分配业务包数据权限，保障数据安全。

（2）数据处理：SQL+自助数据集，面向不同人员的数据处理工具自助数据集创建。

（3）数据分析：前端快速计算+公式指标，助力分析人员即时分析前端快速计算指标。

（4）分享查看：链接分享+目录挂出，满足内外查看需求。

私密分享：企业内部人员访问，所能访问到的数据与被分享人员权限绑定。

公共链接分享：所有人访问，所能访问到的数据与分享人的权限绑定，并且能够设置生效时间。

目录挂出：挂出固定模板、与访问用户权限直接绑定的，不同权限的人所看见的模板和模板内的数据都可能有所不同。

（5）统一管理：用户+数据权限双管理，保障系统安全。

五、产品案例

1、做数据洞察力的【乘法】-某化工企业利用BI解决全员数据工作

2、做人力成本的【减法】-某零售连锁企业汇米巴事业部节省人力成本80W

恰逢集团要精简人效，汇米吧部门每天十几个人用excel手工搞，要很高的人力成本。IT和汇米巴一拍即合，总结出来十几张分析报表，将人员压缩到2个人，来负责汇米吧的数据分析工作，当年为该事业部节省成本80W。

六、市场参考价格清单